Por uno u otro motivo, todo automovilista ha tenido que pasar por el taller en alguna ocasión, reparación o mantenimiento del coche. Pero es una cita obligada que nos llegará tarde o temprano.
De una encuesta realizada a pie de taller, comprobamos que las principales inquietudes de los usuarios, ordenadas de más a menor importancia son las siguientes:
- Confianza en el taller
- Trato recibido,
- Consejos y explicaciones eficaces,
- Rapidez en la reparación
- Fidelidad al taller (ir siempre al mismo)
- La recomendación personal de otros usuarios
- Precios económicos
- Por cercanía
- Que el taller sea del canal marquista
- Que el taller sea independiente
- Que ofrezca ofertas y promociones
- Que pertenezca a una red
- La recomendación a través de Internet
Una vez en el taller:
- ¿Te fijas en el precio de la mano de obra?
- ¿Solicitas presupuesto por escrito?
- ¿Solicitas resguardo de depósito del vehículo?
Tres cuestiones que muchos de nosotros no tenemos en cuenta a la hora de dejar nuestro coche ¿las cumples?
Debemos decir que las principales causas por las que acudimos al taller, en orden de mayor frecuencia son:
- Mantenimientos
- Reparaciones mecánicas
- Neumáticos
Una vez reparado nuestro vehículo, qué debemos hacer:
- Solicitar factura detallada de la reparación realizada
- Preguntar por la garantía de la reparación
En Reparatucoche.com contamos con una red de talleres a nivel nacional, donde nuestra primera preocupación eres tú. Solicita tu presupuesto.
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